近年はセールスの業績に伸び悩む企業さんもかなり良く耳に致します。 景気や時代背景を考慮したとしても、思うように業績が伸びない事は頭の痛いところであります。 こうした企業さんの多くは、OJTやOFFJTで、接客術や応酬話法を対策の一つとされております…